HISTORIA INTERNACIONAL
Con raices que datan desde 1929, Les Clefs d'Or fue oficialmente fundada en Francia en 1952 como una organización sin fines de lucro basada en dos pilares: Servicio y Amistad.
1800s - 1930s
Los Primeros Años
1800s - 1900s
El Encargado
El título comunmente utilizado, especialmente en Francia, era "Portier" o "Portero" en Español. Durante los siglos 19 y 20, el Conserje era, y aún lo es, el título utilizado para el encargado de un edificio.
El portero se convirtió en el centro más importante para las relaciones con los huéspedes y el servicio al cliente en muchos hoteles de lujo. Fue durante este tiempo que el rol del Conserje fue creado en varios de los grandes hoteles de Paris y de Europa Occidental. Esta fue la primera vez que un rol fue creado especificamente para asistir a los huespedes con sus requerimientos en ciudades las cuales no les eran familiares.
El Conserje rapidamente se convirtió en un servicio esencil y muy popular en los hoteles de lujo.
1920s
Orígenes del presente de Les Clefs d'Or
A mediados de los años 20 un grupo de Conserjes de varios hoteles de Paris
****During the mid 1920s there was a group of Concierges from various hotels in Paris (including one from Algeria) who were trying to organise themselves with the guidance of Mr Pierre Quentin from the Hotel Ambassador. The hotel opened in 1928 and played host to a ceremony in the honour of Charles Lindbergh’s cross Atlantic journey in 1927. The following year Paris welcomed landmark hotels like Hotel Lancaster, The Prince de Galles, and the George V.
On 26 October 1929 Mr. Quentin sent an invitation to 20 prominent Concierges throughout Paris to dine at Restaurant Noël Peters in the hopes of strengthening the bond among them. The restaurant was located across the street from his hotel, in the Passage des Princes. With 11 in attendance, this dinner marks the first instance of professional hotel Concierges meeting as a group.
Within 4 weeks the new association was ratified at the first ever General Assembly with more than 75 delegates present. Mr. Pierre Quentin was elected the first President of Les Clefs d’Or on 27 November 1929, a post he held for three years.****
Within 4 weeks the new association was ratified at the first ever General Assembly with more than 75 delegates present. Mr. Pierre Quentin was elected the first President of Les Clefs d’Or on 27 November 1929, a post he held for three years.
1930s
Orígenes del presente de Les Clefs d'Or
****Pierre Quentin’s presidency of Les Clefs d’Or was followed by François Dechaume who was elected in 1932 and remained until the war. Mr. Dechaume was among the 11 who created the association. Sadly, there was no activity during the war as all the hotels, especially in Paris, were occupied by the Germans.****
Oficina General
1936
****The headquarters of Les Clefs d’Or moved to its present location at 12 rue Cambon in Paris.****
