Somos Les Clefs d’Or Argentina

Mensaje de Bienvenida de nuestra Vicepresidente

Gracias por visitar el sitio web de Les Clefs d´Or Argentina. Como miembro de esta familia que nuclea a los embajadores de importantes ciudades de Argentina, Uruguay, Chile, Ecuador y Perú, es para mí un placer decir que esta Asociación se funda sobre la premisa del Servicio a través de la Amistad para brindarles a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable gracias a los más altos estándares de servicio.

Esta Asociación, nacida gracias al esfuerzo de nuestros miembros fundadores y que actualmente tengo el honor de representar como Vicepresidenta, no deja de crecer y fortalecerse producto de los estrechos lazos que seguimos formando con nuevos miembros, proveedores amigos y huéspedes que se han vuelto parte de nuestra historia.

Los invitamos a conocernos, y con gusto los recibiremos en cualquiera de los hoteles que lucen sus llaves doradas en la Conserjería del lobby. Ya sea para aprender más de la ciudad o simplemente para conocer a su primer amigo de ruta, nuestra familia Clef d´Or los estará esperando con los brazos abiertos.

Magalí Brandariz

Viceperesidenta Les Clefs d´Or Argentina

Chief Concierge de Palacio Duhau – Park Hyatt Buenos Aires

El lema de Les Clefs d’Or Internacional es «En Servicio a través de la Amistad».

Los conserjes somos una comunidad especial, sobrevivientes de tareas y experiencias por todos compartidas. “Mi palabra vale más que mi firma” inspira confianza, y “Mi huésped hoy es tu huésped mañana” describe la manera en que los conserjes del mundo entero colaboramos, ayudándonos mutuamente.

Estos grandes valores son nuestro legado para las próximas generaciones de conserjes:

01

“En servicio a través de la amistad”

02

“El huésped es lo primero”

03

“El Networking es fundamental”

04

“Integridad y Respeto”

05

“Esforzarse por la excelencia”

06

“Lidera con el ejemplo”

Nuestros conocimientos, experiencias y networking internacional, nos transforman en verdaderos embajadores de nuestro país, de nuestras ciudades y hoteles. Las llaves doradas que usamos en nuestras solapas; con mucho orgullo, son sinónimo de excelencia, calidad y confianza que ofrecemos a nuestros huéspedes cada vez que acuden a nuestros módulos para solicitar asistencia con algún requerimiento.

NUESTROS PILARES

NUESTROS PILARES

01

Capacitaciones constantes

Nuestros miembros reciben capacitaciones de nivel internacional a cargo de expositores de renombre en materia de hotelería, turismo, tecnología y humanidades.

Por nuestra parte, brindamos charlas y asistencia en Vatel Buenos Aires – Escuela Internacional de Hotelería, Iké Argentina y Mastercard, entre otros.

Estamos comprometidos con el desarrollo profesional, y motivados para establecer nuevos estándares de perfección en el servicio al cliente.

02

Excelencia de Servicio

Con el tiempo, nuestros miembros se convierten en Concierge profesionales de toda la vida y sus experiencias, conocimientos y relaciones profesionales los transforman en embajadores fiables y en expertos locales de los destinos elegidos para poner al servicio su labor. 

Contamos con un nivel de calidad de servicio excepcional, nuestros valores promueven en nuestros miembros un elevado nivel profesional y cultural de acuerdo a la responsabilidad que poseen y al cargo que ejercen.

03

Prestigio

Con raíces que datan de 1929, Les Clefs d’Or desarrolló un prestigio sin igual a nivel internacional. 

Algunos de nuestros miembros son parte de cadenas como Hilton, Marriot, Four Seasons, Hyatt, Sofitel, Mandarín Oriental Hotel Group y muchos más. 

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